2020年8月31日,随着人民生活水平和消费能力的提高,社会对保健服务的需求愈发旺盛。据相关数据统计,全国保健服务企业已超过140万家,每年创造产值超过6000亿元。预计到2020年,我国保健服务业年平均增长率有望保持在20%以上。
但与此同时,我国保健行业与其他行业相比,标准化程度较低,企业管理规范性较差,涉及保健服务业的国家层面标准较少。因此,如何让鱼龙混杂的保健服务领域能够健康发展,是当前启动保健服务认证的主要动机。
自2015年首批保健服务类认证证书颁发以来,越来越多的保健服务优秀企业认识到行业标准的重要性,并主动开始申请进行星级认证。
目前全国保健服务行业,以星级来判定,达到五星的不足3%,达到四星有10%,达到3星的企业有10%。总体来说,达到《保健服务通用要求》最基础标准的,只有60%,其他40%连最基本标准都达不到。
《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》指出:充分发挥行业协会、学会在业内协调、行业发展、监测研究,以及标准制订、从业人员执业行为规范、行业信誉维护等方面的作用。建立健全不良执业记录制度、失信惩戒以及强制退出机制,将健康服务机构及其从业人员诚信经营和执业情况纳入统一信用信息平台。
在政府的大力支持和健标委的持续推动下,保健服务行业会逐渐规范化、诚信化、星级化。当前保健服务认证虽然还处于初始阶段,但未来发展空间巨大,相信很快会迎来服务认证的高潮。
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