信息技术运行维护服务规范认证证书如何办理
如何办理信息技术运行维护服务规范认证证书?ITSS即信息技术服务标准,主要规范IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务,ITSS的含金量非常高,对于公司员工和资源、技术等有一定的规范和管理,有效提升业务水平,并且能有效控制并降低IT服务成本,另外也可以降低IT服务风险和提高在行业的竞争力,拿到证书后是可以在项目招投标中加1-5分。ITSS认证有四个等级,自低向高分为四级(基础级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级)。首次办理的公司只能先办四级或三级,最少要满一年以上的信息系统运维业务、已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上、具有独立法人地位、提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
ITSS分为4个类别:咨询设计、运行维护、数据中心、云服务;其中每个类别分为4个等级:一级、二级、三级、四级。
ITSS的申请流程包括项目启动-认证申请-建立体系-体系试运行-外部评估-不符合纠正-获证