根据GB/T27922商品售后服务评价体系评分值评定企业售后服务水平,并以不同级别区分优质程度。对于评分达到70分(含70分),且特别扣分项低于5个的企业,按照以下要求进行级别划分:
a)达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;
b)达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;
c)达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;
d)达到95分(含95分)以上,五星级售后服务
a)达标级售后服务认证证书费用市场价格8000-10000元。
b)三星级售后服务认证证书费用市场价格10000-12000元。
c)四星级售后服务认证证书费用市场价格12000-15000元。
d)五星级售后服务认证证书费用市场价格15000-20000元。